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결제방법은 총 3가지로 가능합니다.
1. 신용카드 결제 : 카드선택 > 카드정보입력(카드종류에 따라서 상이함) > 승인
2. 휴대폰 결제
3. 무통장 입금 : 문자동맹의 계좌로 입금하시고 연락주시면 됩니다.
*계좌번호 : 신한 100-023-755536 / 예금주 : (주)붉다
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인터넷 신용카드 결제를 하실 경우라면
은행이나 카드업체에서 발급받으신 공인 인증서가 결제할 PC 에 장착되어있어야만 가능합니다.
인증서는 각 카드업체나 전국은행사이트에서 설치완료 하실 수 있으며,
자세한 사항은 개인의 신용정보보호를 위한 부분이기에 각 카드업체,은행으로 문의하시기 바랍니다.
▶공인인증서란?
공인인증기관(Certification Authority)이 발행한 사이버 거래용 인감증명서를 말합니다.
전자거래시 전자서명 및 공인인증서를 사용하면
신원확인, 문서의 위·변조, 거래사실의 부인 방지 등의 효과를 얻을 수 있습니다.
▶공인인증서 사용 및 신청방법
30만원 이상의 물건을 인터넷으로 구매하실 경우,
반드시 회원님의 PC에 본인의 공인인증서가 있어야 결제가 가능합니다.
공인인증서가 없는 경우에는 가까운 시중 은행 또는 증권사에서 인터넷 뱅킹/사이버 트레이딩을 신청하시고
해당 은행/증권사 홈페이지에서 다운로드 받으시면 됩니다.
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신용카드 결제시 정보의 보안을 위해 신용카드 결제과정에서 개인인증 서비스를 시행하고 있습니다.
따라서 이 인증 서비스를 제공하지 않는 카드사의 신용카드는 결제가 불가능합니다.
- 이용 가능한 카드: 전 신용카드 사용가능
국내: BC, VISA, 국민, 신한, 외환, 삼성, LG, 현대카드 , 롯데, 전북카드, 하나카드
- 이용할 수 없는 카드: 백화점 전용 신용카드 및 지원되는 해외카드 외 기타카드 등
또한 카드회사 정책 상 MAC OS에서는 카드결제를 지원하지 않습니다.
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- 카드정보 문제의 경우
1) 카드번호 틀림 : 카드번호 16자리 중 1자리라도 잘못 입력이 되면 처리가 불가하오니 다시 한 번 정확하게 입력하여 주십시오.
2) 조회할 수 없는 카드 : 직불카드 또는 백화점 전용카드 등의 신용카드로 분류되지 않는 카드는 결제가 불가합니다.
3) 유효기간 경과 및 입력오류 : 카드 앞 면에 표시된 유효기간의 월/년을 바꾸어 잘못 입력했거나 기간만료된 경우입니다. 기간만료의 경우 재발급 후 사용가능합니다.
4) 주민등록번호 오류 : 타인(가족 또는 동료등)카드 사용시 실제 카드정보와 일치하도록 카드 명의자(가족 또는 동료 등)의 주민번호롤 입력해야 합니다.
5) 특정금액 초과/사용한도 초과 : 한도초과에는 카드 총한도의 한도초과일 경우와 할부선택시 할부 한도 초과일 경우가 있습니다. 카드사로 본인이 직접 문의하거나 해당 카드사 홈페이지에서 한도확인 및 한도조정 후 다시 결제하여 주시기 바랍니다.
6) 비밀번호 입력횟수 초과 : 3회이상 비밀번호가 틀리경우 일시적으로 카드사용이 불가하며, 카드에 따라 유선 또는 지점방문을 통해 비밀번호 변경 후 다시 사용 가능 합니다.
7) 카드사전화요망 : 문자동맹시스템상의 장애가 아닌 기타 외부조건에 의해 결제가 이루어지지 않는경우입니다.
잠시후 재시도하거나 카드사로 문의하여 카드에 다른 이상사항이 없는지 확인하여 주시기 바랍니다.
8) 통신장애 : 8개사의 대표 카드사 통신망을 통해 카드승인이 이루어지는 과정에서 일정시간이 지나도록 승인이 이루어지지 않을경우 승인타임아웃으로 자동 거절 되는 경우가 있습니다. 일시적인 통신장애 현상이오니 잠시 후 재시도하여 주시기 바랍니다.
9) 기타 오류발생시 문자동맹 및 카드결제대행업체에서 처리해드릴 수 없는 범위의 문제가 있사오니 실명으로 가입하신 고객님께서 직접 해당 카드사를 통하여 상담을 받아 보시기 바랍니다.
- 시스템 문제의 경우
1) 맥킨토시 시스템에서 결제를 하려는 경우
현재 문자동맹의 카드 결제 시스템은 맥킨토시 시스템을 지원하지 않습니다.
2) 서비스팩 2 또는 여러 보안프로그램 설치로 인해 팝업이 차단된 경우
카드결제는 POP-UP 형태로 고객님에게 보여지게 됩니다.
팝업차단을 해지해 주세요.
위의 내용이 정확한 경우에도 승인이 실패될 경우는 고객센터,고객게시판으로 문의주시기 바랍니다.
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폰트 구매 후 주문취소 방법은 다음과 같습니다.
문자동맹 홈페이지 로그인 후
1. 자필폰트 :
마이페이지 > 폰트주문내역 > 주문번호 및 주문상태를 확인하신 후
취소를 클릭하시면 취소가 이루어집니다.
단, 자필폰트가 제작 전이어야 합니다.
2. 웹폰트 :
마이페이지 > 폰트주문내역 > 주문번호 및 주문상태를 확인하신후
취소를 클릭하시면 취소가 이루어집니다.
단, 웹폰트가 제작된후 다운로드 되기 전이어야 합니다.
3. 개별 윈도우용 폰트 :
제품의 특성상 결제 이후에는 취소가 불가능합니다.
4. 자유이용권 : 제품의 특성상 결제후 취소가 불가능합니다.
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현재 구매방법은 사이트 온라인을 통해 이루어지고 있습니다.
폰트 특성상 사이트를 통해서만 구매가가능하오니
번거로우시더라도 폰트몰에서 직접 주문 해주시기 바랍니다.
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구매회원명과 입금자명이 동일하여야 입금확인이 가능합니다.
구매회원명과 입금자명이 틀릴 경우에는
입금자 성함을 고객센터로 연락을 주시면 입금처리 해드리도록 하겠습니다.
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결제 정보에 따라 변경 가능 여부는 다릅니다.
- 카드 결제시 : 카드종류, 할부개월수, 등의 결제정보는 한번 입력하신후엔 내역수정이 불가합니다.
※ 결제방법 (카드에서 현금으로,현금에서 카드로)는 역시 변경이 불가 합니다.
- 현금 결제시 : 입금확인 전에 입금은행, 입금자명은 수정이 가능합니다.
변경을 원하시면 게시판으로 문의 하시기 바랍니다.
- 수정이 불가한 결제 정보에 대해 변경을 원하시는 경우에는 주문 내역을 취소 하신 후
다시 주문해 주셔야 합니다.결제 정보 선택을 신중히 정해 주시기 바랍니다.
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무통장 입금 할 수 있는 은행 및 계좌는 다음과 같습니다.
*계좌번호 : 신한 100-023-755536 / 예금주 : (주)붉다
- 계좌로 입금시엔 꼭 연락을 해주셔야 확인이 가능합니다.
- 입금예정자명과 실제 입금하신 분의 성함이 다를 경우,
고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
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폰트 구매 후 세금계산서가 필요한 개인및 법인은
신청하시면 세금계산서 를 발행해드립니다.
필요하신 분들께선 연락부탁드립니다.(onecorean@iamna.com)
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폰트구매시 결제방법은 무엇이 있나요?
