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 폰트구매는 어떻게 하나요?
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폰트몰에서 판매하는 폰트는 3종류로 구별할 수 있습니다.
종류별 구매방식에 대해 설명드리겠습니다.
첫째, 윈도우용 폰트입니다.
윈도우용 폰트는 [월단위 사용개념]이 적용됩니다.
예를들어 30일에 500원인 폰트의 경우 구매일로부터 30일간 해당폰트를
[폰트on]을 통해 사용할 수 있으며 30일이 지나면 사용이 정지됩니다.
윈도우용 폰트는 낱개 폰트별로 구매 가능하며 자유이용권을 구매하시면
30일간 폰트몰의 모든 폰트를 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
둘째, 웹폰트입니다.
웹폰트는 포인별크기(9pt, 10pt, 12pt, 15pt, 20pt, 24pt)별로 판매하고 있습니다.
구매하고자 하실 경우 적용하려는 해당 사이트의 url을 기입하고 신청하시면
적용 가능한 url인지 운영자가 확인합니다.
이를 마이페이지를 통해 확인하시고 결제하시면
해당 사이트에 적용하실 수 있는 웹폰트를 다운받으실 수 있습니다.
셋째, 자필폰트입니다.
본인의 필체로 된 폰트를 제작하시고자 하시는 분은 자필폰트를 구매신청하시고
해당서식에 글씨를 써서 보내주시면 빠른시일내에 제작하여 드립니다.
자필폰트는 윈도우용폰트와 같이 [폰트on]을 통해 사용하실 수 있습니다.
또한 본인의 자필폰트를 다른 회원분들에게 선물하기도 가능하십니다.
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폰트를 구매한 후에 어떻게 사용하나요?
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문자동맹 폰트몰에서는 폰트파일을 직접 다운로드하지 않고 폰트사용도구인
[폰트on]을 이용하여 폰트를 사용할 수 있습니다.
상단 [폰트on] 메뉴를 통해 프로그램을 다운로드 받고 설치하신 후
로그인하시면 자동으로 폰트가 설치되고
사용하시려는 해당 응용프로그램(한글, 워드, 포토샵 등)에
폰트가 보입니다.
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자유이용권 구매시 모든 폰트를 사용할 수 있나요?
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자유이용권을 구매하시면 몰에 있는 모든 윈도우용 폰트가 사용가능합니다.
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윈도우용 폰트의 최소사용일은 몇 일인가요?
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윈도우용 폰트의 최소사용일은 30일입니다.
일별 판매단위도 60일, 90일, 1년으로 한정되어 있습니다.
사용일수가 길수록 할인혜택이 주어집니다.
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윈도우용 폰트 구매시 주의사항
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폰트몰의 모든 폰트는
[폰트온]이 작동되는 윈도우 운영체제에서만 폰트사용이 가능합니다.
사용가능한 운영체제는 현재 윈도우즈 95,98,2000,XP,VISTA(예정) 입니다.
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구매한 폰트가 폰트폴더에 보이질 않아요.
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설치된 윈도우용 폰트는 PC 내에 있는 폰트폴더에서 보이지 않습니다.
그러나 여타의 응용프로그램에서는 폰트리스트에 나타나기 때문에
폰트를 사용하시는데에는 아무 문제가 없습니다.
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최소 구매금액은 얼마인가요?
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윈도우용 폰트의 경우 1000원이하의 판매 금액인 경우가 있습니다.
고객님의 구매금액이 1000원이하인 경우는 결제가 이루어지지 않습니다.
다소 불편하시더라도 고객님의 양해 부탁드립니다. |
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자유이용권을 사용하는데 폰트가 너무 많아서 실행하면 느려요.
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윈도우즈의 우측하단 트레이에 [폰트온]아이콘을 클릭하시면 프로그램창이 나타납니다.
그곳에서 필요한 폰트만 활성화를 하시고 나머지를 비활성화로
두시면 빠르게 사용하실 수 있습니다.
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폰트를 대량 구매할 경우 할인이 되나요?
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자유이용권에 대하여 할인 판매를 하고 있습니다.
자세한 내용은 홈페이지 좌측에 '자유이용권구매'배너를 클릭하시면
가격에 대한 상세설명이 있습니다.
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1종의 폰트에는 글자수가 몇개인가요?
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폰트몰의 폰트는 제작시 적용된 문자Set에 따라 글자수 차이가 있습니다.
- 한글 완성형 기본 : 한글 2,350자, 영문 94자, 심볼 986자
- 한글 조합 또는 완조형 : 한글 11,172자, 영문 94자, 심볼 986자
각 폰트 상세보기에 보시면 이에대한 안내가 되어있습니다. |
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웹폰트를 구매하고 싶습니다.
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웹폰트는 용도에 따라 판매가격이 상이합니다.
- 개인용 : 비영리 목적으로 개인이 운영하는 홈페이지(설치형 블로그,홈피 포함) 및 동호회 웹사이트 등
- 기업용 : 불특정 다수를 대상으로 서비스되는 기업사이트(기업소개, 홍보, 제품홍보, 쇼핑몰 등)로
사용자는 웹폰트에 대한 View기능만 있고, 관리자만 웹사이트에 적용 사용
- 라이센스 : 기업용으로 관리자 뿐만 아니라 회원들도 사용
정확한 판단이 어려우시거나 보다 자세한 사항은 문의부탁드립니다.
(help@munjanet.com)
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웹폰트를 제작하고 싶습니다.
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웹폰트는 기본적으로 비트맵 형태를 띄며
일반적으로는 eot파일을 의미합니다.
웹폰트를 제작하시고자 할때는 용도, 사이즈, 스타일, 사용URL, 신규개발여부, 인쇄가능여부 등의 사전정보가 필요합니다.
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웹폰트를 적용하려면 어떻게 하나요?
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기본적인 웹폰트 적용방법은 아래와 같습니다.
- URL이 적용된 웹폰트 다운로드
- 다운로드한 웹폰트를 서비스 서버에 올립니다.
- CSS 파일이나 HTML문서 상단에 아래와 같이 입력
@font-face {font-family:"폰트명칭"; src : url("eot파일이 업로드된 url 주소");}
.클래스 명칭 {font-family:"폰트명칭"; font-size:폰트사이즈}
- 태그에서 클래스 명칭으로 사용
<table class=클래스 명칭>
<td class=클래스 명칭>
<font class=클래스 명칭>.
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웹폰트는 아무데서나 쓸 수 있나요?
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웹폰트의 확장자는 EOT(Embedded Open Type)입니다.
웹폰트를 만들 때 특정 주소(URL)에서만 폰트 모양이 나오도록 제작합니다.
구입신청을 할 때 웹폰트를 사용할
홈페이지 주소(URL)를 물어보고 이를 확인 한 후
그 주소에서 사용되도록 제작하여 보내드립니다.
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전시된 폰트들의 종류가 궁금합니다.
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폰트전시관에 있는 폰트들은 각각 윈도우즈 웹폰트,모바일 폰트등이며
윈도우즈 폰트는 디자인 형태에 따라
손글씨 폰트, Bagic 폰트,픽셀폰트,특수문자 폰트 등으로 나눕니다.
웹폰트는 비트맵방식으로 제작된 것으로 기본적으론
같은 이름의 픽셀폰트와 동일하지만 오프라인이나 인쇄 등엔 사용되지않고
온라인 상의 페이지에서 사용됩니다.
모바일 폰트는 핸드폰이나 PDA등 모바일 기기에서 사용가능한 폰트입니다.
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내 손글씨를 폰트로 제작하고 싶습니다.
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손글씨 폰트(=자필폰트) 제작신청 하실 때에는 다음을 참고하시기 바랍니다.
1) 서식을 출력하시어 서식 작성 후 보내주시면 빠른 시간내에 제작하여 드립니다.
2) 자세한 사항은 홈페이지-[자필폰트]를 참고하시기 바랍니다.
*불특정 다수에게 재배포를 원하실 경우 별도문의 부탁드립니다.
(02-419-1716 또는 biz@munjanet.com)
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자필 손글씨 폰트?
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내 손글씨 폰트(=자필폰트)는
평소에 노트 등에 펜으로 쓰거나 사람이 직접 쓴 글자체 모양 그대로를
일반 폰트와 동일하게 PC 등에서 사용 할 수 있도록 만든 Font(글꼴)를 말합니다.
자필 손글씨 폰트는 자연스럽고 독특한 개성을 담고있기 때문에
“나를 표현하는 글자체"이기도 합니다.(Na@체라고도 부릅니다)
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서식을 스캔해서 올리는 방법
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자필 서식을 작성한 후 발송하는 방법엔 두가지가 있습니다.
1.우편으로 방송하는 방법(권장)
서식을 물에 젖지 않게 잘 포장하여 아래주소로 보내주시면
도착 후 마이페이지를 통해 확인 하실 수있게 됩니다.
우편번호 138 - 050
서울시 송파구 방이동 44-3 현대 토픽스 1603호
(주)붉다 자필폰트 담당자 앞
2.직접 스캔하여 올리는 방법(먼저 문의해주세요)
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자필폰트를 선물하고 싶어요
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자필폰트가 완성된 후 주변의 지인들에게 폰트를 선물할 수 있습니다.
(열 분에게 무료로 선물가능 - 상업용일 때는 기간,배포 인원 별도문의 : 02-419-1716)
자필폰트 선물은 홈페이지>자필폰트>자필폰트 선물하기>에 있는
선물하기 버튼을 클릭하면 받으실 분의 아이디를 입력하는 페이지가 보이고
해당페이지 내에 아이디 찾기를 통해 아이디를 입력한 후 보내시면 됩니다.
(자필폰트가 완성된 회원에게만 리스트가 나타납니다.)
선물이 발송되면 선물 받으신 분의 [내정보]에서 확인 하실 수 있습니다.
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[폰트on]이 뭐죠?
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[폰트on]은 트루타입 폰트를 언제 어디서든 사용할 수 있도록 개발한
'폰트사용도구' 입니다.
꼭 필요한 폰트만을 저렴하게 사용할 수 있게 해주고
내 PC말고도 아무 곳에서나 폰트를 사용 할 수 있으므로 디자인 작업을 편리하게 해줍니다.
폰트 사용을 둘러싼 제작자와 사용자간의 숨바꼭질을 끝내고
저렴하고 편리한 폰트 사용과 안전한 유통을 위해 문자동맹에서 개발한 [폰트on]은
2000,XP,VISTA32 에서 모두 사용가능합니다.
2009년 1월13일 현재 버전은 ver1.0.0.9(XP),ver1.0.0.9(VISTA32) 입니다.
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[폰트on]은 어떻게 설치하나요?
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각 OS별로 제공되는 설치프로그램을 다운로드하여 파일을 실행시킵니다.
설치는 자동으로 이루어지고 종료되면 우측 하단 트레이에
아이콘이 생성되면서 로그인 창이 뜹니다.
로그인 하신 후 평소처럼 폰트를 사용하시면 됩니다.
설치는 무료이고 한 번만 하시면 됩니다.
특히,설치와 동시에 미리 제공되는 무료폰트를 즉시 사용할 수 있습니다.
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[폰트on] 사용방법은 어떻게 되나요?
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컴퓨터를 켜면 자동으로 우측하단 트레이에 아이콘이 표시됩니다.
문자동맹 회원 아이디로 로그인 하시고 평소처럼 폰트를 사용하시면 됩니다.
(자동 로그인 기능 - 불필요 하시면 해제하세요)
폰트 추가는 폰트몰을 통해 구매하신 후
"새로고침"을 하거나 로그아웃 후 다시 로그인을 하시면
사용가능한 폰트목록에 해당폰트가 보입니다.
바로 쓰시면 됩니다.
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[폰트on]을 사용하려면 회원가입을 반드시 해야하나요?
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[폰트on]은 회원 아이디를 통해 사용하므로 등록하신 아이디로 로그인 하실 수 있습니다.
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다른 컴퓨터에서 [폰트on]을 접속할 수 있나요?
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[폰트on]은 폰트가 설치된 한 컴퓨터 에서만 사용가능하던 폰트를
다른 컴퓨터에서도 쉽게 사용 할수 있도록 제작된 폰트사용도구 입니다.
이중 접속도 방지되어있으므로 또 다른 컴퓨터에서 새로 로그인을 하면
원래 사용하던 컴퓨터에선 로그아웃 됩니다.
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갑자기 로그아웃이 되면서 다른 사용자가 사용하고 있다는 메시지가 뜨네요.
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[폰트on]은 사용자 보호를 위해 동시이중접속을 불허하고 있습니다.
해당경우는 누군가 고객님의 아이디로 다른 곳에서 접속을 한 경우이며
이 경우 이전 사용자는 사용권한을 잃게 됩니다.
혹시 아이디나 패스워드를 아는 다른 분이 사용하시거나 아니면
아이디와 패스워드가 노출 된 경우이니
즉시 홈페이지에 접속하셔서 패스워드를 변경하여 주세요.
혹시 다른 사람이 패스워드까지 변경하였다면 당사에 전화주시면
간단한 본인 확인후 조치해 드리겠습니다.
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[폰트on]이 로그인이 되지 않습니다.
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입력하신 ID 및 비밀번호가 올바른지 확인하시기 바랍니다.
'Caps Lock'이 켜져있는지 확인하시기 바랍니다.
그래도 로그인이 안되시면 당사로 연락부탁드니다.
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사용하던 폰트가 보이지 않습니다.
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[폰트on]에 로그인 되어 있는지 확인바랍니다.
또한 [폰트on]이 먼저 실행된 후 다른 응용프로그램이 실행되어야만 [폰트on]이 정상작동됩니다.
그래도 폰트가 안보이시면 당사로 연락바랍니다.
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[폰트on] 사용목록에 있는 폰트는 어디서 볼 수 있나요?
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폰트온 사용가능 목록에 있는 폰트는 보호를 위해 눈에 보이지 않지만
사용하시는데 아무런 지장이 없습니다.
보이지 않아도 일반폰트와 똑같다고 보시면 됩니다.
아울러,폰트파일 자체가 암호화되어 있기에
저희가 파일을 그냥 드려도 사용 하실 수 없습니다;;
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[폰트on]을 사용하지 않고 폰트를 사용할 수 없나요?
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통상의 보안방식(DRM)을 사용하면 폰트 폴더에 폰트가 설치되긴 하지만
한 대의 컴퓨터에서만 사용할 수 있거나 하드디스크 고장이나 포맷시
별도인증을 해야하는 불편함이 있었습니다.
이런 불편함을 해소하고자 개발된 [폰트on]은
간편한 로그인을 통해 폰트가 설치된 한 대의 컴퓨터가 아닌
작업이 필요한 다른 컴퓨터에서도 편리하게 사용할 수 있습니다.
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[폰트on] 자동 로그인을 풀고싶어요 / 중복 로그인의 경우
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[폰트on] 사용환경 설정에서 자동 로그인 체크를 해제하세요.
특히,본인의 PC가 아닌 곳에서 [폰트on]을 로그인 하셨다면 반드시 해제해주세요.
미처 해제를 못하셨을 경우 새로 아이디로 로그인을 하면
다른 곳에서는 즉시 로그 아웃되므로 그때 새로 환경설정을 해주시면 됩니다.
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컴퓨터를 포맷하면 폰트를 다시 설치해야 하나요?
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[폰트on]은 서버에 사용 가능한 폰트를 담고있는 형태이므로
컴퓨터를 포맷하셔도 [폰트on]을 재설치하시고 로그인하시면
자동으로 폰트사용이 가능합니다.
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[폰트on] 업데이트/ 프로그램 삭제
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[폰트on]은 라이브 업데이트가 지원됩니다.
새로 버전업이 되면 자동으로 업데이트 됩니다.
[폰트on]을 제거하시려면
'환경설정'에 들어가 '자동로그인 설정'과 '윈도우 시작시 프로그램 창 띄우기'를 해제 하신 후 컴퓨터를 리부팅합니다.
리부팅 후 제어판>프로그램 추가/삭제에서하시거나
Setup파일을 더블클릭한 후 '제거'를 선택하시면 됩니다.
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[폰트on]은 인터넷이 연결되어 있어야 사용가능한가요?
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[폰트on]은 폰트이 간편한 사용을 위해 로그인 방식을 취하고 있으므로
설치, 인증, 업데이트를 위해서는 인터넷이 연결되어 있어야 합니다.
설치를 완료하고 폰트를 사용할 경우에도 인터넷 연결이 필수적입니다.
[폰트on]은 시스템 부팅 시 자동으로 실행되며, 시스템 오른쪽 하단의 [폰트on] 아이콘으로 확인됩니다.
만약 [폰트on]이 항상 실행되는것을 원치 않는다면 '환경설정'에 들어가 '자동로그인 설정'과 '윈도우 시작시 프로그램 창 띄우기'를 해제하여 주시기 바랍니다.
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윈도우즈 폰트의 사용권 범위
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윈도우즈 폰트의 개별 사용권 범위는 문서작성,웹페이지 이미지 제작,전자출판,기타 인쇄용 등 입니다.
이외의 CI/BI용,서적출판,방송/영화/CF의 자막용,옥외 광고용,어플리케이션/각종 기기 탑재용,
기타 상업적인 용도로 사용할 시에는 별도의 라이센스가 필요합니다.
무료폰트도 이와 같으며
해당하실 경우 별도문의를 부탁드립니다.(onecorean@iamna.com)
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폰트의 저작권과 사용권에 대해 알고 싶습니다.
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모든 폰트는 제작자가 보유한 기술과 Tool에 의해 저작된 것이기에
폰트의 저작권은 제작자가 보유합니다. 이에 따라 제작된 폰트는
디자인 보호법,저작권 법에 의해 보호되며
글씨체의 제공자나 구입과 동의를 거친 사용자는 사용권을 갖습니다.
또한 글꼴은 소프트웨어이자 디지탈 콘텐츠로 분류되기에
유상이든,무상이든 구입과 동의 등의 절차를 거치지 않고 배포하거나
폰트 사이트 등에 파일을 올리는 행위는 법으로 금지되어 있습니다.
(단,문자동맹으로의 링크는 가능하십니다)
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폰트 라이센스 구매계약관련
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1. [폰트on]을 이용하는 윈도우용 폰트 구매시
- 별도의 계약은 필요하지 않습니다.
2. 그외 경우 별도의 계약이 필요합니다.
- 디지털기기(모바일, PDA, 플스 등),디지털가전,온라인게임 등에 탑재
- CI/BI용,서적출판,방송/영화/CF의 자막용,옥외 광고용,어플리케이션/각종 기기 탑재용,기타 상업적인 용도.
3. 무료폰트도 같으며 기존폰트 이용또는 신규폰트 제작등 경우에따라 차이가 있으니 별도문의를 부탁드립니다.
최대한 정확하고 저렴하게 공급할 수 있도록 조치하겠습니다.(문의처 : onecorean@iamna.com)
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폰트의 라이센스 기간
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별도의 라이센스 계약에 의거하지 않는 한
모든 윈도우용 폰트는 아래와 같이 라이센스 기간이 적용됩니다.
기간은 30일, 60일, 90일, 360일 단위로 설정되어 있습니다.
기간에 따라 폰트의 구매가격에 차이가 발생하며 기간이 길어질수록 할인율이 적용됩니다.
(360일 이후에는 할인율이 더 적용되지는 않습니다)
예) 500원/30일, 900원/60일(10%할인), 1200원/90일(20%할인), 3000원/360일(50%할인)
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무료 배포된 폰트의 상업적 사용
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폰트몰에서는 회원님들의 사용편리와 시의성있고 사회공헌적인 차원에서 일부 폰트를 무료로 제공합니다.
뿐만 아니라 커뮤니티에서도 실험적인 폰트를 제작 무료로 공유하고 있습니다.
이런 무료 폰트들은 개인적인 용도로 사용가능하나
상업적인 용도로 사용할 경우 별도의 라이센스가 필요합니다.
동일한 폰트라 하더라도 유료와 무료로 구분되어 있으며 상업적인 용도로 사용하실 경우
유료폰트를 구매하시면 사용이 가능합니다.
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자필과 자필폰트의 저작권에 대해 알고싶어요
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디자인 보호법은 글씨체에 대한 저작권을 법적으로 보호하고 있습니다.
본인의 글씨에 대한 권리는 당연히 본인에게 있으며 이를 법적으로 확인 받고자 하실 때는
특허청 홈페이지에 있는 신청방법에 따라 서식을 작성하시고 신청하시면 됩니다.
아울러 폰트는 제작자의 기술과 노력에 의해 제작된 것으로 저작권법(구 프로그램 보호법 내용포함)에 의해
보호되고 있습니다. 따라서 글씨체의 저작권은 본인에게 있고 그것으로 만들어진 폰트의 저작권은 제작자에게 있습니다.
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웹폰트의 사용범위
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웹폰트의 사용권범위와 라이센스는 아래와 같습니다.
1. 비영리 사이트: 개인,동호회 사이트,설치형 블로그,홈피 등
2. 상업용 사이트 : 쇼핑몰,기업 홈페이지 등의 사이트는 라이센스 형태 구매
3. 동일 계정 아래 개인계정이 있는 포탈형 사이트 : 라이센스 정책 협의
4. 어떤형태인지 정확하지 않은 경우엔 별도문의 부탁드리겠습니다.(onecorean@iamna.com)
* 웹폰트의 구매는 1 종 1 사이즈 1 Url을 기준으로 합니다.
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폰트구매시 결제방법은 무엇이 있나요?
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결제방법은 총 3가지로 가능합니다.
1. 신용카드 결제 : 카드선택 > 카드정보입력(카드종류에 따라서 상이함) > 승인
2. 휴대폰 결제
3. 무통장 입금 : 문자동맹의 계좌로 입금하시고 연락주시면 됩니다.
*계좌번호 : 신한 100-023-755536 / 예금주 : (주)붉다
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카드결제시 공용인증서를 다운받으라고 나옵니다
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인터넷 신용카드 결제를 하실 경우라면
은행이나 카드업체에서 발급받으신 공인 인증서가 결제할 PC 에 장착되어있어야만 가능합니다.
인증서는 각 카드업체나 전국은행사이트에서 설치완료 하실 수 있으며,
자세한 사항은 개인의 신용정보보호를 위한 부분이기에 각 카드업체,은행으로 문의하시기 바랍니다.
▶공인인증서란?
공인인증기관(Certification Authority)이 발행한 사이버 거래용 인감증명서를 말합니다.
전자거래시 전자서명 및 공인인증서를 사용하면
신원확인, 문서의 위·변조, 거래사실의 부인 방지 등의 효과를 얻을 수 있습니다.
▶공인인증서 사용 및 신청방법
30만원 이상의 물건을 인터넷으로 구매하실 경우,
반드시 회원님의 PC에 본인의 공인인증서가 있어야 결제가 가능합니다.
공인인증서가 없는 경우에는 가까운 시중 은행 또는 증권사에서 인터넷 뱅킹/사이버 트레이딩을 신청하시고
해당 은행/증권사 홈페이지에서 다운로드 받으시면 됩니다.
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결제 가능한 카드는 무엇이 있나요?
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신용카드 결제시 정보의 보안을 위해 신용카드 결제과정에서 개인인증 서비스를 시행하고 있습니다.
따라서 이 인증 서비스를 제공하지 않는 카드사의 신용카드는 결제가 불가능합니다.
- 이용 가능한 카드: 전 신용카드 사용가능
국내: BC, VISA, 국민, 신한, 외환, 삼성, LG, 현대카드 , 롯데, 전북카드, 하나카드
- 이용할 수 없는 카드: 백화점 전용 신용카드 및 지원되는 해외카드 외 기타카드 등
또한 카드회사 정책 상 MAC OS에서는 카드결제를 지원하지 않습니다.
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카드결제가 안되요 (오류가 납니다.)
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- 카드정보 문제의 경우
1) 카드번호 틀림 : 카드번호 16자리 중 1자리라도 잘못 입력이 되면 처리가 불가하오니 다시 한 번 정확하게 입력하여 주십시오.
2) 조회할 수 없는 카드 : 직불카드 또는 백화점 전용카드 등의 신용카드로 분류되지 않는 카드는 결제가 불가합니다.
3) 유효기간 경과 및 입력오류 : 카드 앞 면에 표시된 유효기간의 월/년을 바꾸어 잘못 입력했거나 기간만료된 경우입니다. 기간만료의 경우 재발급 후 사용가능합니다.
4) 주민등록번호 오류 : 타인(가족 또는 동료등)카드 사용시 실제 카드정보와 일치하도록 카드 명의자(가족 또는 동료 등)의 주민번호롤 입력해야 합니다.
5) 특정금액 초과/사용한도 초과 : 한도초과에는 카드 총한도의 한도초과일 경우와 할부선택시 할부 한도 초과일 경우가 있습니다. 카드사로 본인이 직접 문의하거나 해당 카드사 홈페이지에서 한도확인 및 한도조정 후 다시 결제하여 주시기 바랍니다.
6) 비밀번호 입력횟수 초과 : 3회이상 비밀번호가 틀리경우 일시적으로 카드사용이 불가하며, 카드에 따라 유선 또는 지점방문을 통해 비밀번호 변경 후 다시 사용 가능 합니다.
7) 카드사전화요망 : 문자동맹시스템상의 장애가 아닌 기타 외부조건에 의해 결제가 이루어지지 않는경우입니다.
잠시후 재시도하거나 카드사로 문의하여 카드에 다른 이상사항이 없는지 확인하여 주시기 바랍니다.
8) 통신장애 : 8개사의 대표 카드사 통신망을 통해 카드승인이 이루어지는 과정에서 일정시간이 지나도록 승인이 이루어지지 않을경우 승인타임아웃으로 자동 거절 되는 경우가 있습니다. 일시적인 통신장애 현상이오니 잠시 후 재시도하여 주시기 바랍니다.
9) 기타 오류발생시 문자동맹 및 카드결제대행업체에서 처리해드릴 수 없는 범위의 문제가 있사오니 실명으로 가입하신 고객님께서 직접 해당 카드사를 통하여 상담을 받아 보시기 바랍니다.
- 시스템 문제의 경우
1) 맥킨토시 시스템에서 결제를 하려는 경우
현재 문자동맹의 카드 결제 시스템은 맥킨토시 시스템을 지원하지 않습니다.
2) 서비스팩 2 또는 여러 보안프로그램 설치로 인해 팝업이 차단된 경우
카드결제는 POP-UP 형태로 고객님에게 보여지게 됩니다.
팝업차단을 해지해 주세요.
위의 내용이 정확한 경우에도 승인이 실패될 경우는 고객센터,고객게시판으로 문의주시기 바랍니다.
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주문 취소하는 방법을 알려주세요
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폰트 구매 후 주문취소 방법은 다음과 같습니다.
문자동맹 홈페이지 로그인 후
1. 자필폰트 :
마이페이지 > 폰트주문내역 > 주문번호 및 주문상태를 확인하신 후
취소를 클릭하시면 취소가 이루어집니다.
단, 자필폰트가 제작 전이어야 합니다.
2. 웹폰트 :
마이페이지 > 폰트주문내역 > 주문번호 및 주문상태를 확인하신후
취소를 클릭하시면 취소가 이루어집니다.
단, 웹폰트가 제작된후 다운로드 되기 전이어야 합니다.
3. 개별 윈도우용 폰트 :
제품의 특성상 결제 이후에는 취소가 불가능합니다.
4. 자유이용권 : 제품의 특성상 결제후 취소가 불가능합니다.
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전화로도 구매가 가능한가요?
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현재 구매방법은 사이트 온라인을 통해 이루어지고 있습니다.
폰트 특성상 사이트를 통해서만 구매가가능하오니
번거로우시더라도 폰트몰에서 직접 주문 해주시기 바랍니다.
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무통장 입금시 입금자와 신청자의 이름이 달라요.
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구매회원명과 입금자명이 동일하여야 입금확인이 가능합니다.
구매회원명과 입금자명이 틀릴 경우에는
입금자 성함을 고객센터로 연락을 주시면 입금처리 해드리도록 하겠습니다.
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결제방법(주문정보)를 변경하고 싶어요. 가능한가요?
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결제 정보에 따라 변경 가능 여부는 다릅니다.
- 카드 결제시 : 카드종류, 할부개월수, 등의 결제정보는 한번 입력하신후엔 내역수정이 불가합니다.
※ 결제방법 (카드에서 현금으로,현금에서 카드로)는 역시 변경이 불가 합니다.
- 현금 결제시 : 입금확인 전에 입금은행, 입금자명은 수정이 가능합니다.
변경을 원하시면 게시판으로 문의 하시기 바랍니다.
- 수정이 불가한 결제 정보에 대해 변경을 원하시는 경우에는 주문 내역을 취소 하신 후
다시 주문해 주셔야 합니다.결제 정보 선택을 신중히 정해 주시기 바랍니다.
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가상계좌말고 다른 계좌가 있나요?
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무통장 입금 할 수 있는 은행 및 계좌는 다음과 같습니다.
*계좌번호 : 신한 100-023-755536 / 예금주 : (주)붉다
- 계좌로 입금시엔 꼭 연락을 해주셔야 확인이 가능합니다.
- 입금예정자명과 실제 입금하신 분의 성함이 다를 경우,
고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
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세금 계산서 발행
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폰트 구매 후 세금계산서가 필요한 개인및 법인은
신청하시면 세금계산서 를 발행해드립니다.
필요하신 분들께선 연락부탁드립니다.(onecorean@iamna.com)
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폰트 구매후 교환, 환불이 가능한가요?
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기본적으로 가능하나 온라인에서의 콘텐츠 구매의 특성상 일부 폰트는 교환 및 환불이 원칙적으로 불가합니다.
: 교환및 환불이 불가능한 경우
1) 윈도우용 폰트
- 교환 및 환불 불가
2) 웹폰트
- 웹폰트가 제작되어 회원께서 웹폰트 다운로드시 교환 및 환불불가
3) 자필폰트
- 자필폰트 제작완료시 환불불가
4) 자유이용권
- 교환 및 환불 불가
* 당사의 귀책사유로 인하여 서비스에 장애가 발생시 약관에 따른 보상이 이루어집니다.
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회원이 탈퇴를 원하실 경우
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회원탈퇴는 마이페이지 > 회원탈퇴 메뉴에서 신청하시고
회원탈퇴 버튼을 누른 후 탈퇴사유를 입력한 후 탈퇴 해주시면 됩니다.
탈퇴를 하실 경우 모든 폰트정보가 삭제되오니
폰트를 구매하시고 잔존기간이 남아 있는 회원이라면
탈퇴할 경우 신중히 결정하시길 바랍니다.
아래의 내용을 확인후 탈퇴 해주시기 바랍니다.
[회원탈퇴 후 사항]
1. 회원 탈퇴 시 고객님의 정보는 상품 반품 및 A/S를 위해 아래와 같은 전자상거래 등에서의
소비자 보호에 관한 법률에 의거한 문자동맹 고객정보보호정책에 따라 관리됩니다.
[ 문자동맹 고객정보보호 정책 ]
개인정보의 보유기간 및 이용기간
- 귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.
단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로
일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
- 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 등 일정한 사전에 보유목적, 기간 및
보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2. 회원 탈퇴 후 3개월 이내에는 재가입이 안되오니 이 점 양해 바랍니다.
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아이디 변경이 가능 한가요?
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문자동맹 아이디는 변경이 불가능 합니다.
구매하신 폰트내역이 구매한 아이디에 귀속되기 때문에 다른 아이디로 변경, 이동이 어렵습니다.
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회원탈퇴하면 폰트사용이 안되나요?
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윈도우용 폰트, 자필폰트의 경우 [폰트on]의 로그인을 통한 사용이 이루어지고 있으므로
탈퇴시 사용이 불가능합니다.단 웹폰트의 경우 구입후 탈퇴하셔도 사용가능합니다.
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해외에 거주자,외국인의 회원가입
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주민등록증이 없는 해외거주자 또는 국내 거주 외국인의 회원가입은 아래의 절차를 부탁드립니다.
본인 확인을 위한 다음 서류 사본을 이메일 또는 팩스로 보내셔서 관리자 확인 이후에 회원가입이 완료 됩니다.
- 제출서류 : 국가의 신분증, 운전면허증, 여권 사본 중 1부
- 기재사항 : 회원가입 정보와 일치하는 회원ID, 이름, 이메일
- 팩스번호 : 02-419-1715 / 이메일 : help@munjanet.com
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